ペットについて

ペットの料金規定を教えてください。

小型・大型に関わらず一頭につき一律2,000円となります。

ペットの利用規則を教えてください。

こちらをご確認ください。

各種証明書の持参は必要ですか？また事情によりワクチン接種が難しい場合はどのようにしたら良いですか？

証明書等はご持参いただかなくても問題ございません。また、事情によりワクチン接種が難しい場合もご宿泊いただけます。

ご予約時に必ず「ペット同伴規約」をご確認の上、ご予約をお願いいたします。

ペットの頭数や種類の制限はありますか？

頭数や種類の制限はございません。

ペット用の食事はありますか？

オプションにて販売しておりますので、ご予約時にご選択ください。

100g 1,000円 チキンベジタブル 、ポークブロッコリーの２種よりお選びいただけます。

ペット用備品は何がありますか？

• お部屋内備品
  ペット用バスタブ（専用のタオルをご用意しております。シャンプーやトリミングはご遠慮いただいております。）
  トイレシート、消臭スプレー、コロコロ、ペット皿
• レンタル品
  ペットガード、ベッドステップ

ペットを預けることは可能ですか？

ペットのお預かりはできかねますので、予めご了承くださいませ。

ご予約について

支払い方法は何がありますか？

ご予約時、事前カード支払いのみとなります。

キャンセル料はいつからかかりますか？

5日前20%、4日前30%、3日前50%、2日前60%、前日80%、当日100%、不泊100%となります。

台風や雪の場合、キャンセル料はどうなりますか？

当施設が危険と判断した場合(判断基準は気象庁より)の閉鎖についてはキャンセル料は発生しません。

閉鎖の場合には迅速にSNSやメール、お電話にてご連絡させていただきます。

施設について

車は何台停められますか？

駐車場は8台分ご用意しており無料でご利用いただけます。尚、事前のご予約は不要でございます。

近くにコンビニやスーパーマーケットはありますか？

コンビニ：ファミリーマート 那須街道店：車で約5分

スーパーマーケット：ダイユー 那須高原店：車で約10分

サービスについて

スタッフは常駐していますか？

当施設は無人対応となりますため、施設内にスタッフは常駐しておりません。

チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かっていただくことは可能ですか？

スタッフが常駐していないため、お荷物のお預かりはご遠慮いただいております。

送迎サービスはありますか？

送迎のご用意はございませんので、予めご了承くださいませ。

滞在中にお部屋の清掃はありますか？

ご滞在期間中の清掃サービスはございませんので、予めご了承くださいませ。

宿泊者特典について教えてください。

• 1. ジェラートビュッフェ: 「那須ラスクテラス」でジェラートビュッフェをご利用いただけます。ペットは屋外テラスのみご利用可能となります。
• 2. ドッグラン利用無料: グランピング「那須ハミルの森」でドッグランを無料で利用できます。
  上記施設は車で約10分の距離にあり、また隣接しているため自由に行き来が可能です。
  ご利用の際は直接店舗へご来店していただき、代表者名をスタッフへお伝えください。

ご飲食について

食事はどのように提供されますか？

夕食・朝食ともにお部屋の冷蔵庫内にご用意しております。 お部屋内でごゆっくりとお召し上がりください。

飲み物の用意はありますか？

スタンダードプランのお客様のみ下記を冷蔵庫内にご用意しております。

ビール、レモンサワー、ソフトドリンク、ミネラルウォーター

食材や飲み物の持ち込みは可能ですか？

可能でございます。お持ち込みによる食中毒については当施設では責任を負いかねますのでご了承ください。

尚、火気（ガスコンロ、スモーク機等）を使用する調理器具のお持ち込みは禁止です。

アルコール類、氷の販売はありますか？

申し訳ございませんが、施設内ではソフトドリンクの自動販売機以外の販売は行っておりません。

氷につきましては、ご予約時にご選択いただいた場合、お部屋の冷凍庫にご用意させていただきます。