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  • 各種証明書等の持参は必要ですか?
    ご持参いただかなくても問題ございません。 また、ご事情により予防接種を受けていなくてもご宿泊は可能でございます。
  • 頭数・犬種の制限はありますか?
    頭数や犬種の制限はございません。
  • ペット用の食事はありますか?
    オプションにて販売しておりますので、ご予約時にご選択ください。
  • ペット用備品は何がありますか?
    ・ペット用バスタブ (タオルのご用意はございませんので、ご持参いただくようお願いいたします。) ・トイレシート ・消臭スプレー ・コロコロ
  • 支払い方法は何がありますか?
    ご予約時、事前カード支払いのみとなります。
  • 宿泊予約のキャンセル料はどれくらいかかりますか?
    ご宿泊日の5日前:20%、4日前:30%、2日前:60%、前日:80% 当日・不泊:100% 尚、台風など悪天候の場合に当施設の運営が不可となった場合、キャンセル料はかかりません。
  • 車は何台停められますか?
    8台分ご用意しております。
  • ベビーグッズはありますか?
    ベビーグッズのご用意はございませんので、予めご了承くださいませ。
  • 消灯時間はありますか?
    23:00消灯でございます。 周りのお客様へのご配慮をお願いいたします。
  • 花火はできますか?
    花火など火気は厳禁となっておりますので、予めご了承くださいませ。
  • 近くにコンビニやスーパーマーケットはありますか?
    コンビニ ・ファミリーマート 那須街道店:車で約5分 スーパーマーケット ・ダイユー 那須高原店:車で約10分
  • 施設内に虫はでますか?
    自然に囲まれている施設となりますので、チェックイン前に点検をしておりますが、完全に排除することはできかねます。 虫除けスプレーや殺虫剤をご用意しておりますので、ご自由にご利用くださいませ。
  • スタッフは常駐していますか?
    施設内にスタッフは常駐しておりませんが、 近隣グループ施設にスタッフが常駐しておりますので、ご安心くださいませ。
  • チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かっていただくことは可能ですか?
    スタッフが常駐していないため、お荷物のお預かりはご遠慮いただいております。
  • 送迎サービスはありますか?
    送迎のご用意はございませんので、予めご了承くださいませ。
  • Wi-fiは利用できますか?
    無料でWi-fiをご利用いただけます。
  • 滞在中にお部屋の清掃はありますか?
    ご滞在期間中の清掃サービスはございませんので、予めご了承くださいませ。
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